HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
Vận chuyển toàn quốc

1. Chọn Phương Thức Thanh Toán

Sau khi xác nhận giỏ hàng, bạn sẽ tiến hành thanh toán. Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau để bạn có thể lựa chọn:

a. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• COD (Cash On Delivery): Bạn sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm. Phương thức này phù hợp cho những khách hàng không có thẻ ngân hàng hoặc không muốn thanh toán trực tuyến.
• Quy trình: Sau khi đặt hàng, bạn chỉ cần chờ sản phẩm giao tới, kiểm tra và thanh toán đúng số tiền đã ghi trong đơn hàng.

b. Thanh toán qua thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ

• Các loại thẻ chấp nhận: Visa, MasterCard, JCB, và các loại thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ khác. Bạn cần nhập các thông tin như số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật (CVV).
• Bảo mật: Hệ thống thanh toán của chúng tôi được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế, giúp bạn yên tâm khi giao dịch.

c. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

• Chuyển khoản trực tiếp: Bạn có thể thực hiện thanh toán bằng cách chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình thanh toán.
• Xác nhận chuyển khoản: Sau khi chuyển khoản, bạn cần gửi thông tin giao dịch (mã giao dịch hoặc biên lai) để chúng tôi xác nhận và xử lý đơn hàng.

d. Thanh toán qua ví điện tử

• Ví điện tử: Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay. Để sử dụng, bạn chỉ cần liên kết ví điện tử với tài khoản và quét mã QR hoặc nhập mã thanh toán.
• Nhanh chóng và tiện lợi: Ví điện tử cho phép bạn thanh toán chỉ trong vài giây và không cần nhập thông tin thẻ mỗi lần thanh toán.

2. Nhập Thông Tin Giao Hàng

Trước khi tiến hành thanh toán, bạn cần nhập thông tin giao hàng để đảm bảo đơn hàng được gửi đến đúng địa chỉ:

• Tên người nhận: Nhập đầy đủ tên của người nhận hàng.
• Địa chỉ giao hàng: Cung cấp địa chỉ cụ thể và chính xác để tránh nhầm lẫn trong quá trình giao hàng.
• Số điện thoại liên hệ: Đảm bảo rằng số điện thoại của bạn chính xác để nhân viên giao hàng có thể liên hệ khi cần thiết.

3. Xác Nhận Đơn Hàng

Sau khi nhập thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng:

• Kiểm tra lại đơn hàng: Xem lại thông tin chi tiết về sản phẩm, số tiền cần thanh toán, phương thức giao hàng và địa chỉ giao hàng. Đảm bảo tất cả thông tin đều chính xác trước khi xác nhận.
• Xác nhận thanh toán: Nhấn nút “Xác nhận” hoặc “Thanh toán” để hoàn tất giao dịch.

4. Nhận Thông Báo Xác Nhận Đơn Hàng

Sau khi hoàn tất thanh toán:

• Email xác nhận: Hệ thống sẽ gửi một email xác nhận đơn hàng, bao gồm thông tin chi tiết về đơn hàng và tình trạng thanh toán. Nếu bạn không nhận được email này, hãy kiểm tra trong hộp thư rác hoặc liên hệ với chúng tôi để kiểm tra lại.
• Tin nhắn SMS (nếu có): Một số trường hợp, bạn cũng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.

5. Điều kiện giao hàng

• Quý khách hàng chuyển khoản cho chúng tôi từ 300.000 VND đến 500.000 VND tiền cọc. 
• Chúng tôi xẽ chuyển hàng, qúy khách nhận hàng và chuyển nốt tiền còn lại cho bên vận chuyển.

6. Theo Dõi Đơn Hàng

Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn có thể theo dõi tiến trình đơn hàng qua:

• Tài khoản cá nhân: Đăng nhập vào tài khoản trên trang web và truy cập phần “Đơn hàng của tôi” để theo dõi tình trạng đơn hàng.
• Thông báo qua email: Bạn sẽ nhận được thông báo khi đơn hàng được xử lý và khi sản phẩm bắt đầu được vận chuyển.
• Tra cứu vận đơn: Chúng tôi cung cấp mã vận đơn để bạn có thể theo dõi lộ trình của đơn hàng thông qua đơn vị vận chuyển.

Giải Quyết Sự Cố Thanh Toán

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua các kênh hỗ trợ:

• Hotline: 
• Email: dogodoitampro@gmail.com
• Chat trực tuyến: Chúng tôi có hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua chức năng chat trên trang web.

Quý khách có thể xem thêm nhiều sản phẩm khác của Dogodoitam.com theo các link dưới đây:

• Thùng rượu gỗ sồi
• Bồn tắm gỗ
• Chậu gỗ ngâm chân

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng quy trình thanh toán an toàn, nhanh chóng và tiện lợi. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi!

Xem thêm:

• Hướng dẫn đặt hàng
• Hướng dẫn giao nhận